Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Harzer Heizungsbau GmbH
Zellbach 48
38678 Clausthal-Zellerfeld
Vertreten durch: Jens Christoffers
Telefon: 05323 98970
E-Mail: info@harzer-heizungsbau.de
2. Überblick
Diese Website ist eine statische Internetseite. Wir setzen keine Cookies, keine Analyse- oder Tracking-Dienste und keine Werbe-Dienste ein. Es werden keine Karten, Videos, Schriftarten oder sonstigen Inhalte von fremden Servern automatisch nachgeladen. Personenbezogene Daten entstehen nur beim Aufruf der Seite (Server-Logfiles) und wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
3. Hosting und Server-Logfiles
Die Website wird auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, in Deutschland betrieben. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch notwendig die folgenden Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Statuscode sowie Browsertyp und Betriebssystem (User-Agent). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Zweck und Rechtsgrundlage: Auslieferung der Website, Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit sowie Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und fehlerfreien Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: Die Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für den sicheren Betrieb erforderlich ist, und anschließend gelöscht.
4. Kontaktformular
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Nachricht sowie – freiwillig – Ihre Telefonnummer.
Technischer Ablauf: Die Eingaben werden beim Absenden über eine verschlüsselte Verbindung an einen Webhook unseres Workflow-Dienstes (n8n) übermittelt, der auf einem Server in Deutschland betrieben wird. Dieser leitet sie per E-Mail an uns weiter. Die Daten werden dabei ausschließlich zur Zustellung der Nachricht an uns verarbeitet. Ein verstecktes Feld („Honeypot“) dient der Abwehr automatisierter Spam-Anfragen; es werden dabei keine Cookies gesetzt und kein Tracking durchgeführt. Der technische Betrieb des Workflow-Dienstes erfolgt durch einen Dienstleister als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.
Zweck und Rechtsgrundlage: Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Ist Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung). In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage, solange sie zur Bearbeitung erforderlich ist. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen bei einem Vertragsverhältnis) entgegenstehen.
Die Angabe von Name, E-Mail-Adresse und Nachricht ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage beantworten können. Ohne diese Angaben ist eine Nutzung des Formulars nicht möglich. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon.
5. Kontakt per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die mitgeteilten Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen geht, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
6. Keine Cookies, keine Tracker, keine Fremd-Einbindungen
Diese Website verwendet keine Cookies und setzt kein Tracking oder Webanalyse ein. Es werden keine Dienste wie Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook/Meta, reCAPTCHA, Google Maps oder YouTube automatisch geladen. Auf der Kontaktseite ist keine eingebettete Karte enthalten; die Adresse wird lediglich als Text angezeigt.
Wenn Sie auf einen externen Link klicken (z. B. zu Kartendiensten, zu Produktseiten von Herstellern oder zu Videos), verlassen Sie unsere Website. Für die Datenverarbeitung auf der jeweiligen Zielseite ist der dortige Betreiber verantwortlich; bitte beachten Sie dessen Datenschutzhinweise.
7. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung Ihrer Anfrage erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Technische Dienstleister (Hosting, Formular-Verarbeitung) verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU/des EWR findet durch uns nicht statt.
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.
9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, www.lfd.niedersachsen.de.
10. Datensicherheit
Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und dieser Website erfolgt verschlüsselt (HTTPS/TLS). Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier abrufbare Fassung.
